作為國產(chǎn)高端電動汽車領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，蔚來在2023年持續(xù)深化其技術(shù)研發(fā)、用戶服務(wù)和生態(tài)拓展。在代駕服務(wù)方面，蔚來依托其創(chuàng)新的NIO Service體系，推出了以‘一鍵加電’為核心的便捷代駕充電解決方案。用戶可通過NIO App預(yù)約，由認(rèn)證代駕專員上門取車，完成快速充電后送還車輛，解決了用戶臨時充電不便的痛點。這一服務(wù)不僅強(qiáng)化了蔚來‘用戶企業(yè)’的定位，還通過數(shù)字化調(diào)度和專屬服務(wù)團(tuán)隊，提升了高端車主的出行體驗。與此蔚來在2023年加速了充換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新增超過1,000座換電站，并推出第三代換電站技術(shù)，將服務(wù)效率提升30%。在全球化戰(zhàn)略上，蔚來進(jìn)入歐洲多國市場，通過本地化服務(wù)適配，展現(xiàn)了中國高端品牌的國際競爭力。這些舉措共同推動了蔚來在高端電動出行生態(tài)的閉環(huán)構(gòu)建，為國產(chǎn)汽車品牌向上突破提供了可借鑒的范本。